A relevância das soft skills no desenvolvimento profissional da geração Z
DOI:
https://doi.org/10.26767/colquio.23.3792Resumen
El estudio tuvo como objetivo verificar la relevancia de las soft skills en el desarrollo profesional de la Generación Z, explorando cómo estas habilidades comportamentales impactan en la inserción, retención y progreso de este grupo en el mercado laboral. La investigación, de carácter cuantitativo y descriptivo, utilizó cuestionarios aplicados a una muestra de 123 estudiantes, profesionales de la generación Z, matriculados en cursos de educación superior del IFSC Campus Gaspar, y a gerentes de seis medianas y grandes empresas de la región, elegidas por la relación directa de sus segmentos con los cursos de educación superior ofrecidos por el campus. Los resultados destacaron que habilidades como la comunicación, la inteligencia emocional, la adaptabilidad y el liderazgo son ampliamente valoradas por los directivos y reconocidas por los jóvenes como fundamentales para el éxito profesional. A pesar de esto, la Generación Z enfrenta desafíos en el desarrollo de habilidades, como aceptar críticas y controlar las emociones. El estudio concluye que las soft skills son esenciales para complementar las hard skills, promoviendo un desempeño profesional más efectivo y alineado con las demandas del mercado. Como aporte, se refuerza la importancia de las acciones educativas y organizacionales para estimular el desarrollo de estas habilidades. Se sugiere que futuras investigaciones amplíen el alcance geográfico y sectorial, evaluando también intervenciones específicas para fortalecer las habilidades blandas en los profesionales.
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