The Relevance of Soft Skills in the Professional Development of Z generation
DOI:
https://doi.org/10.26767/colquio.23.3792Abstract
The study aimed to verify the relevance of soft skills in the professional development of Z generation, exploring how these behavioral competencies impact the insertion, retention and progress of this group in the job market. The research, quantitative and descriptive in nature, used questionnaires applied to a sample of 123 students, Z generation professionals, enrolled in higher education courses at the IFSC Gaspar Campus, and to managers from six medium and large companies in the region, chosen because of the direct relationship between their segments and the higher education courses offered by the campus. The results showed that skills such as communication, emotional intelligence, adaptability and leadership are widely valued by managers and recognized by young people as fundamental for professional success. Despite this, Z generation faces challenges in developing skills such as accepting criticism and emotional control. The study concludes that soft skills are indispensable to complement hard skills, promoting more effective professional performance in line with market demands. As a contribution, it reinforces the importance of educational and organizational actions to encourage the development of these skills. It is suggested that future research expand the geographical and sectoral scope, also evaluating specific interventions to strengthen soft skills in professionals.
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