A relevância das soft skills no desenvolvimento profissional da geração Z
DOI:
https://doi.org/10.26767/colquio.23.3792Resumo
O estudo teve como objetivo verificar a relevância das soft skills no desenvolvimento profissional da geração Z, explorando como essas competências comportamentais impactam a inserção, retenção e progresso desse grupo no mercado de trabalho. A pesquisa, de natureza quantitativa e descritiva, utilizou questionários aplicados a uma amostra de 123 estudantes, profissionais da geração Z, matriculados em cursos superiores do IFSC Campus Gaspar, e a gestores de seis empresas de médio e grande porte, da região, escolhidas devido à relação direta de seus segmentos com os cursos superiores oferecidos pelo campus. Os resultados destacaram que habilidades como comunicação, inteligência emocional, adaptabilidade e liderança são amplamente valorizadas pelos gestores e reconhecidas pelos jovens como fundamentais para o sucesso profissional. Apesar disso, a geração Z enfrenta desafios no desenvolvimento de competências, como aceitação de críticas e controle emocional. O estudo conclui que as soft skills são indispensáveis para complementar as hard skills, promovendo uma atuação profissional mais eficaz e alinhada às demandas do mercado. Como contribuição, reforça-se a importância de ações educacionais e organizacionais para estimular o desenvolvimento dessas habilidades. Sugere-se que pesquisas futuras ampliem o escopo geográfico e setorial, avaliando também intervenções específicas para o fortalecimento das soft skills nos profissionais.
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