Centro de Serviços Compartilhados (CSC) à luz da identidade cooperativista: muito além da redução de custos

Autores

  • Deivid Ilecki Forgiarini Escoop - Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo.
  • Alexandre de Souza Garcia Speaker Alexandre Garcia Ltda https://orcid.org/0000-0002-4177-7612
  • Márcio Preuss Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos).

DOI:

https://doi.org/10.26767/2917

Palavras-chave:

CSC; Centro de Serviços Compartilhados; Cooperativa; Cooperativismo; Identidade Cooperativista.

Resumo

A inovação, a tecnologia e a disrupção pautam os debates e estratégias nas organizações cooperativas. Essas possuem valores e princípios diferenciados, embora convivam no mercado com empresas mercantis. Neste contexto surge o CSC (Centro de Serviços Compartilhados) e este estudo atua sob uma lacuna que é o CSC à luz da identidade cooperativista, dos princípios e valores do cooperativismo. O objetivo do artigo é apontar caminhos para a análise dos ganhos potenciais de um CSC intra e interorganizacional em cooperativas, indo além da óbvia redução de custos que essa estratégia traz. Para alcançar o objetivo geral a metodologia utilizada foi o ensaio teórico. Como resultados indicou-se que as análises de CSC em cooperativas devem estar voltadas aos impactos positivos do CSC como indutor de inovação, um tanto diferente das empresas mercantis no qual o debate é mais focado na redução de custos. Conclui-se com o debate aqui apresentado que o CSC pode ser um indutor de inovação e assim apoiar o desenvolvimento das cooperativas e melhorar a satisfação dos cooperados.

Biografia do Autor

Deivid Ilecki Forgiarini, Escoop - Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo.

Doutorado em Administração (Unisinos-RS). Professor e pesquisador na Escoop - Faculdade de Tecnologia do Cooperativismo. 

Alexandre de Souza Garcia, Speaker Alexandre Garcia Ltda

Doutorado em Administração (Unisinos). Palestrante na Speaker Alexandre Garcia Ltda.

Márcio Preuss, Universidade do Vale do Rio dos Sinos (Unisinos).

Mestrado em Administração de Empresas (Unisinos). Professor da Faculdade QI Brasil (FAQI).

 

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Publicado

2023-05-20

Edição

Seção

Artigos