AS CAUSAS DA ROTATIVIDADE DE PESSOAL – ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE LOJAS DE CALÇADOS INFANTIS SITUADA NO RIO GRANDE DO SUL

Resumo

Este artigo tem por objetivo analisar as causas da rotatividade de pessoal em uma rede de  lojas de calçados infantis, situada no Rio Grande do Sul. Para tanto, é de grande importância esta análise, pois, por meio dos dados levantados nesta pesquisa, pode-se verificar a saúde organizacional da empresa. Para melhor compreensão, serão utilizados autores como Chiavenato (2008), Dutra (2012), França (2014), Pontes (2008), entre outros. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, sustentado pela exploração bibliográfica; sendo assim, torna-se necessário coletar informações, analisar os dados e apresentar os resultados referentes ao tema pesquisado, utilizando o método quantitativo. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário, usando a escala Likert de cinco pontos e com questões de múltipla escolha, contendo 21 afirmativas. Para a interpretação dos dados, foram utilizadas técnicas da estatística descritiva. Por meio desta pesquisa, foi possível identificar os fatores que influenciam no aumento da rotatividade de pessoal, tais como clima organizacional, salários e benefícios, reconhecimento dos líderes e também dos demais integrantes da equipe, entre outros.