As causas da rotatividade de pessoal em uma rede de farmácias nos Vales dos Sinos e Paranhana, no Rio Grande do Sul

Resumo

O presente artigo tem por objetivo analisar as causas e os fatores que influenciam a rotatividade (turnover) de pessoal em uma rede de farmácias. Este trabalho destaca a importância da identificação e análise dos fatores que podem influenciar a rotatividade nas organizações, visto que a rotação de funcionários é um desafio para as organizações, pois reflete diretamente na motivação dos funcionários e no desempenho organizacional. Com base em autores como Chiavenato (2002), Mobley (1992), Lacombe (2005) que falam sobre o tema, foi desenvolvido um estudo de caso exploratório e bibliográfico em uma rede de farmácias localizada no Vale dos Sinos e Paranhana, no Rio grande do Sul. Os dados coletados por meio de questionário misto revelaram que alguns fatores como o ambiente de trabalho, satisfação quanto à avaliação do supervisor e novas oportunidades de trabalho destacam-se como principais causas que levam à rotatividade, e que os custos com exames, taxas de admissão/demissão e a perda de capital intelectual são as principais consequências que a rotação de funcionários traz para a empresa. Por fim, conclui-se que esses fatores contribuem para elevar o índice de rotatividade da empresa, o que deve ser avaliado para que as consequências desse índice não se tornem um problema para a sua saúde organizacional.