A percepção dos gestores na construção e na aplicabilidade do processo de Coaching: estudo de caso em uma indústria do Vale dos Sinos - Rio Grande do Sul

Resumo

Este estudo tem por finalidade analisar a percepção dos gestores com relação à construção e  a aplicabilidade do processo de coaching. Como forma de aprofundar o estudo, buscou-se, verificar e descrever os tipos de competências na aplicabilidade do processo de coaching, identificar e descrever competências em comum entre os gestores durante a construção desse processo, e ainda, descrever a percepção dos gestores com relação ao seu próprio comportamento perante a equipe (liderados) durante o processo de coaching e quando da sua aplicabilidade. Para melhor entendimento, procurou-se abordar temas relativos ao assunto como: as organizações e a gestão de pessoas nas organizações, as competências, o processo de coaching e suas tipologias. Para tanto, a presente pesquisa, quanto ao objetivo é exploratória,  e quanto aos procedimentos técnicos, é um estudo de caso e bibliográfica. A abordagem do problema é qualitativa e quantitativa e o método de trabalho é o dedutivo. A pesquisa foi realizada por meio de um questionário fechado e de um questionário aberto, para uma amostra não probabilística, e analisados de forma interpretativa. Desta forma, concluiu-se que os gestores perceberam o processo de coaching durante sua construção como uma oportunidade de desenvolvimento, de autoconhecimento e de descobertas, pois, ele oportunizou a otimização de suas competências, possibilitando o incentivo à mudança, promovendo a evolução dos indivíduos e da própria organização quanto à sua real aplicabilidade.