PROPOSTA DE MELHORIAS PARA O PROCESSO DE FABRICAÇÃO EM MÓVEIS PLANEJADOS:

CONFORME OS CRITÉRIO DA NORMA ISO 9001

Resumo

O ambiente competitivo entre as organizações tanto nacional quanto internacional vem se aprimorando e adotando diversas técnicas de gestão para atingir as atuais exigências impostas pelos seus consumidores. Assim, os programas de qualidade passam a ser o fator de permanência dessas empresas como atuantes no mercado, e sua implementação muda o ambiente interno; o comportamento dos colaboradores e muda a forma de pensar e agir do proprietário da empresa, refletindo em uma ampla competitividade global para oferecer ao seu consumidor produtos e ou serviços de excelência. Essa revolução industrial do atual momento em que vivemos parte da utilização da Norma ISO 9001, a qual estabelece diretrizes de execução de serviços e oferece uma harmonia entre homem e máquina.  O objetivo deste trabalho é descrever o ambiente da fabricação de moveis planejados a fim de maximizar sua produção e reduzir custos por projeto, dessa forma, o método utilizado por meio do estudo de caso, diagnóstico e coleta de dados com extração de dados observados e registrados por fotografias apontam e ilustram diversos problemas relacionados a não utilização da Norma, gerando vários prejuízos para a fábrica. Ao identificar falhas no processo de produção, as sugestões foram embasadas nos critérios estabelecidos pela Norma.