A avaliação de desempenho humano: uma análise comparativa entre teoria e práxis em empresa do ramo metalúrgico

Maridiani Lamperti, Fernando Dewes

Resumo


A Avaliação de Desempenho Humano é um dos temas centrais da área de gestão de pessoas. Ela é importante por proporcionar a identificação, mensuração e a administração do desempenho humano nas organizações. Para avaliar o desempenho as empresas criam seus sistemas e práticas que refletem, via de regra, os conhecimentos e as premissas básicas de seus gestores principais sobre o tema. O presente artigo tem como objetivo identificar as práticas de uma empresa específica relacionadas à avaliação de desempenho, confrontando-as com aquelas recomendadas pela literatura sobre o tema. Consiste num estudo de caso em uma empresa do ramo metalúrgico, localizada no Vale do Paranhana/RS, possuindo um caráter descritivo. Sua abordagem é qualitativa e documental. Foram analisados registros sobre procedimentos e resultados de avaliações efetuadas, disponíveis na empresa e realizada uma entrevista semi-estruturada com o gestor de RH, focalizando aspectos do atual processo de avaliação. Os resultados indicam profundas diferenças entre o sistema de avaliação seguido pela empresa e as recomendações veiculadas pela literatura para a efetiva avaliação do desempenho.

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