A PERCEPÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL POR COLABORADORES DOS PONTOS DE ATENDIMENTO DO SICOOB MAXICRÉDITO DO VALE DO PARANHANA/RS

Resumo

As cooperativas de crédito são essenciais para o desenvolvimento econômico e social do local onde estão inseridas. Para que seu funcionamento seja exitoso, faz-se necessário satisfazer as necessidades dos envolvidos, com destaque para o capital humano da organização: seus colaboradores. Assim, este artigo tem por objetivo apresentar um estudo sobre o clima organizacional nos pontos de atendimento do SICOOB MaxiCrédito do Vale do Paranhana/RS. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma pesquisa aplicada, de caráter exploratório, procedimento bibliográfico, e um estudo de caso único, com abordagem quantitativa. Os dados foram coletados por meio de um questionário enviado a todos os colaboradores das agências delimitadas. Os resultados mostram que os colaboradores têm uma percepção muito positiva do seu trabalho, apresentando alto nível de satisfação nas diversas variáveis analisadas. Entende-se que a cooperativa busca promover um bom ambiente de trabalho para seus funcionários.