QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO COM OS SERVIDORES TÉCNICOS-ADMINISTRATIVOS
Resumo
Esta pesquisa tem como objetivo analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos servidores técnico-administrativos da Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas na Universidade Federal Rural do Semi-Árido (UFERSA), campus Mossoró/RN. Trata-se de uma pesquisa descritiva-exploratória. Com vistas a alcançar o objetivo proposto, foram aplicados questionários de caráter quantitativo-qualitativo, com base no Método de Walton (1973), que define a QVT em 8 fatores, os quais dividem-se em três blocos de perguntas, e avalia a satisfação do trabalhador. Os resultados deste estudo apontam que a grande insatisfação dos servidores se refere ao fator “compensação justa e adequada”, uma vez que os mesmos não sentem que são reconhecidos e valorizados pelo trabalho que executam no setor. Ademais, os servidores também apresentam baixa satisfação por estarem lotados no setor estudado.
Referências
André, S. C. M. M. (2012). Relação entre a qualidade de vida no trabalho e o compromisso organizacional afectivo: Um estudo de caso aplicado numa multinacional da indústria alimentar. (Tese de Doutorado). Instituto Universitário das Ciências Psicológicas, Sociais e da Vida – ISPA, Lisboa, Portugal.
Chiavenato, I. (2004). Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. (2 ed.). Rio de Janeiro: Elsevier.
Chiavenato, I. (2008). Recursos Humanos: O capital humano das organizações. (8 ed.). São Paulo: Atlas.
Chiavenato, I. (2014). Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. (4 ed.). São Paulo: Manole.
Dantas, T. Administração Pública. Brasil Escola. Disponível em <https://brasilescola.uol.com.br/politica/administracao-publica.htm>. Acesso em: 19 de maio de 2019.
Davis, L. E. (1966). The design of jobs. Industrial Relations Society. 6(1), 21–45.
Fernandes, E. (1996). Qualidade de Vida no Trabalho: Como medir para melhorar. (3 ed). Salvador: Casa da Qualidade.
Ferreira, M. C. (2006). Qualidade de Vida no Trabalho. In: Cattani & L. Holzman (Orgs), Dicionário: Trabalho e Tecnologia. Porto Alegre: Editora da UFRGS.
GIL, A. C (1994). Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. (4 ed). São Paulo: Atlas.
Gil, A. C. (2010). Como Elaborar Projetos de Pesquisa. (5 ed). São Paulo: Atlas.
MACEDO, K. B. (2004). Qualidade de Vida no Trabalho: O olhar da psicologia e da administração. (5 ed). Goiânia: UCG.
MATOS, F. G. (1996). Empresa Feliz. São Paulo: Makron Book.
MAY, B. E. A. (1999). Longitudinal Study Of Quality Of Work Life And Business. South Dakota Business Review, 58(2), 3-7.
NADLER, D. A, & Lawler, E. E. (1983). Quality of work life: Perspectives and directions. Organizational Dynamics, 11(3), 20–30
RODRIGUES, M. V. C. (1994). Qualidade de Vida no Trabalho: Evolução e análise no nível gerencial. Fortaleza: UNIFOR.
SOARES, A. F. M. (2015). Qualidade de Vida no Trabalho: Um estudo sob percepção do trabalhador operário da indústria da construção civil.
WALTON, R. E. (1973). Quality of Work Life: What is it? Sloan Management Review,15(1), 1-21.