A MEDIAÇÃO E A ARBITRAGEM COMO POSSIBILIDADES DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS ORGANIZACIONAIS
Resumo
Este estudo teórico teve como objetivo analisar a importância da resolução de conflitos organizacionais, por meio da mediação e arbitragem como facilitadora das soluções de controvérsias. Para isto foi realizada uma pesquisa de revisão bibliográfica dos aspectos teóricos e legais que articulam e movimentam essa discussão, de forma a compreender e comprovar a efetividade e eficácia como órgão extrajudicial. A partir da análise dos dados coletados foi possível perceber a importância de se ter métodos adequados de solução de conflito que não seja, necessariamente, o poder judiciário, além de confirmar que a mediação e a arbitragem são meios extrajudiciais, que têm o poder de resolver conflitos organizacionais com grande eficiência, de forma a garantir aferição de vantagens a todos os envolvidos.
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