OS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À EXPORTAÇÃO DE CALÇADOS ATRAVÉS DE EMPRESA TERCEIRIZADA NO MUNICÍPIO DE PAROBÉ - RS
Resumo
A economia brasileira encontra-se em recessão nos últimos anos, em função do atual momento político que o país passa, mas o mercado externo está favorável às exportações de calçados. Entretanto, a empresa precisa ter conhecimento técnico, ou contratar uma empresa com expertise no mercado externo para realizar as suas vendas. O objetivo geral desse estudo visa analisar os diferenciais competitivos ofertados por uma empresa prestadora de serviços à exportação de calçados do município de Parobé - RS. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, baseada na revisão bibliográfica dos principais autores que abordam os temas: estratégias, vantagens e diferenciais competitivos. É uma pesquisa exploratória e explicativa que foi elaborada, a partir de entrevistas estruturadas. Os resultados comprovam que a empresa detém uma gama de diferenciais competitivos, conforme as estratégias adotadas. Conclui-se que a empresa está consolidada no mercado calçadista, mas deve continuar inovando para estar à frente da concorrência.Referências
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