n. 4 (2016)

Artigos

• Análise da gestão dos estoques do setor atacadista no segmento da construção civil

  Camila Caroline Tissot, João Carlos Bugs

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• A avaliação de desempenho humano: uma análise comparativa entre teoria e práxis em empresa do ramo metalúrgico

  Maridiani Lamperti, Fernando Dewes

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• A valorização das pessoas em empresas premiadas com o Troféu Pronze pelo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade

  Bruna Oliveira dos Santos, Jorge Luiz Amaral de Moraes

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• Estudo de caso – a importância da marca Gramado para o posicionamento das empresas instaladas na Avenida Borges de Medeiros no ramo calçadista

  Bianca Caloni Franck, Suzana Maria Costa Neves

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• Estudo sobre a relação da satisfação dos clientes internos de uma empresa de representação comercial do Vale do Sinos com os seus resultados

  Mayara Ramona Hoff, Luiz Fernando Costa Neves

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• Os benefícios do marketing de relacionamento para fidelização de clientes: estudo de caso de uma indústria de máquinas e componentes do Vale dos Sinos/RS

  Grasiela de Souza Schüler, Dorneles Sita Fagundes

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• O comportamento do consumidor em uma loja de flores e presentes na cidade de Nova Hartz/RS

  Marlon Gustavo Reinheimer, Dorneles Sita Fagundes

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• O uso da técnica SWOT na elaboração do diagnóstico estratégico, em uma rede concessionária de veículos, na busca da vantagem competitiva

  Jaqueline Wolfart Lanius, Roberto Tadeu Ramos Morais

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• Profissionalização de franqueados no sistema de franquias: Estudo de caso de uma rede franqueadora do Município de Campo Bom / Rio Grande Do Sul

  Ana Paula Schuch, Jonatan Fortes Silva

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• Um olhar para a inclusão do deficiente no mercado de trabalho em Taquara

  João Alfredo Galle, Paulo Roberto de Aguiar von Mengden

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