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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: A UTILIZAÇÃO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL COMO ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO DA EMPRESA SALON LINE NO INSTAGRAM

Lilian Backes da Silva, Nadege Gonçalves Lomando — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Esta pesquisa tem como objetivo entender a percepção dos seguidores da marca Salon Line perante as publicações criadas por meio de inteligência artificial. De natureza qualitativa, o estudo baseia-se em uma revisão bibliográfica sobre o conceito de comunicação organizacional, definição de público e inteligência artificial, com a utilização de materiais de diversos autores, destacando Marchiori (2017), Kunsch (2016) e Bueno (2015), aliada à pesquisa documental, analisando postagens de Instagram que utilizam inteligência artificial. A análise das publicações e dos comentários visa entender o comportamento dos seguidores da marca Salon Line no Instagram, avaliando o entendimento e a compreensão das pessoas em relação à inteligência artificial. Foram analisados trinta e três publicações nos perfis @todecacho e @salonlinebrasil no Instagram, ambos pertencentes à marca, publicados em 2023. A realização da pesquisa possibilitou entender que a estratégia de comunicação organizacional, associada à inteligência artificial, resultou em um cenário positivo para a empresa.

MARKETING DIGITAL E TOKENS-NÃO FUNGÍVEIS: ESTUDO DE CASO DA MARCA PANTYS

Rebeca Almeida de Lima Chagas, Iara Mesquita da Silva Braga — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este artigo analisa as práticas de marketing digital, com foco no caso da marca Pantys e sua estratégia de marketing desenvolvida para a criação e o uso de Tokens Não-Fungíveis (NFT’s) no mercado de moda. A partir da crescente convergência entre moda, tecnologia e economia torna relevante explorar como os NFT’s estão sendo utilizados para promover novos produtos digitais voltados às consumidoras de moda virtual. O objetivo geral deste estudo é analisar a estratégia de marketing da aplicação de criptomoedas como produtos digitais da marca Pantys. Com este propósito, os objetivos específicos: contextualizar o mercado de Token Não-Fungível (NFT) e sua aplicabilidade no marketing digital de produtos; identificar o posicionamento de marketing da Pantys nos meios digitais; e investigar como a marca integra criptomoedas em suas estratégias de marketing na oferta de produtos digitais. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa, combinando levantamento bibliográfico e pesquisa de campo. Embora a tecnologia NFT’s tenha potencial como produtos digitais inovadores com grande potencial no mercado virtual, a análise do caso Pantys revela uma desconexão entre o perfil de consumo de seus clientes e a estratégia de marketing com a aplicação destes ativos digitais como produtos, ressaltando a importância de compreender profundamente o público-alvo antes de implementar estratégias digitais disruptivas, especialmente em mercados específicos como o de moda feminina.

A HERMENÊUTICA DO BELO NO DESIGN DE MOBILIÁRIO: SÉRGIO RODRIGUES E SUA BRASILIDADE ESTÉTICA

Adailton Laporte de Alencar, José Carlos Marçal — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Trata-se de elaborar uma hermenêutica-fenomenológica sobre o conceito de Belo a partir de uma abordagem da Estética no campo específico da produção de mobiliário no Design – mais especificamente a produção de Sérgio Rodrigues - para que possamos desentranhar o sentido próprio daquilo que podemos reconhecer como um produto que possui os traços da beleza. Acentuaremos o caráter da brasilidade na estética erigida por Sérgio Rodrigues delimitando com clareza a construção da forma e da funcionalidade e, com o auxílio modelo de perspectivas de sistemas do psicólogo húngaro-americano Mihaly Csikszentmihalyi (2014), compreender como há o reconhecimento dessa beleza em relação à sua obra.

IMPACTO DO MARKETING RELACIONAL NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

José Simba Kumenda — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

A competitividade empresarial é garantida por adoção de estratégias que visam atrair, fidelizar e reter os potenciais clientes. É a partir desta índole que este artigo objetiva analisar o impacto do marketing de relacionamento no processo de fidelização dos clientes. Para o efeito, foi realizado um estudo do tipo exploratório e bibliográfico com a preocupação de levantamento de artigos científicos que fazem incursão sobre o marketing de relacionamento e o processo de fidelização dos clientes. O levantamento dos artigos científicos foi realizado mediante diferentes bases de dados disponíveis no google. Foi utilizada a técnica de análise documental, permitindo a seleção dos artigos ligados diretamente ao tema. Os resultados destacam que o Marketing de Relacionamento, quando bem aproveitado pelas empresas, gera de forma direta a fidelização, satisfação, lealdade e retenção dos clientes. Foram apresentadas como estratégias de fidelização, o desenho de programas de fidelização, a boa comunicação, a qualidade no atendimento e dos serviços, bem como a personalização dos produtos e serviços. Desta forma, concluiu-se que a fidelização é garantida através do marketing de relacionamento focado na valorização dos clientes.

A NARRATIVA DO JARDIM, NO FILME “ZONA DE INTERESSE”

Maria de Lourdes Carneiro da Cunha Nóbrega, Carlos Eduardo Japiassú de Queiroz — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Análise do espaço do jardim presente no filme dirigido por Jonathan Glazer, Zona de Interesse (2023), com o objetivo de demonstrar o caráter ambíguo existente na narrativa que utiliza deste espaço. Metodologicamente a análise se dá de forma comparativa através de pesquisa e compreensão histórica - cultural que fundamenta as bases conceituais da construção deste espaço criado para a trama. Os estudos partem da hipótese de que se por um lado o jardim se constitui um espaço idílico, amparado pelas práticas paisagísticas e higienistas Românticas, advindas dos séculos XVIII e XIX, por outro é também um elemento de representatividade do romantismo hipócrita do regime alemão do III Reich. Para elaboração da análise, autores como Berlin (2022,), Argan (1992) e Panzini (2013) auxiliam na compreensão do Romantismo destacado na análise fílmica, bem como na compreensão conceitual do espaço fílmico do jardim criado para o filme, resultante de práticas deturpadas advindas dos ideais românticos utilizadas pelo regime nazista. Teóricos como Cauquelin (2007) e Bernardo (2011) auxiliam na análise morfológica do espaço do jardim, cujas subdivisões espaciais integram a narrativa do filme e expõem a hipótese sugerida.

EXPERIÊNCIAS POÉTICO-EDUCATIVAS ENTRE O RIO DE JANEIRO E PELOTAS NAS DÉCADAS DE 1960 E 1970

Guilherme Susin Sirtoli, Giulianna Picolo Bertinetti — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este artigo discute experiências em arte e educação em espaços urbanos abertos, aproximando cidadãos e cidade por meio de práticas desenvolvidas no período contracultural brasileiro. Para isso, analisam-se as seguintes proposições: a obra coletiva Divisor (1968), da artista brasileira Lygia Pape, a ação Apocalipopótese (1968) e os Domingos da Criação (1971), ocorridos nos jardins do Museu de Arte Moderna do Rio de Janeiro em 1971, e o Dia da Criatividade, ação extensionista poético-educativa realizada em espaços urbanos abertos por discentes e docentes do Instituto de Letras e Artes da Universidade Federal de Pelotas, no sul do país. Compreendendo a arte como potencializadora de experiências formativas humanas, através da participação coletiva na construção de novas relações, capazes de ampliar a vivência urbana por meio da criação artística, reafirmando a inseparabilidade entre arte e vida.

HISTÓRIA DOS CARTAZES: UM OLHAR SOBRE O PÔSTER DA COPA DO MUNDO FIFA NO CHILE, EM 1962

Karen Cristina Kraemer Abreu — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este trabalho se propõe a registrar parte da história da produção cartazista publicitária que circula em mais de 120 países ao observar aspectos da criação e do design gráfico do Cartaz da Copa do Mundo FIFA de Futebol da Edição 1962, realizada no Chile, uma criação do artista chileno Gilberto Navarro. Apresentar o contexto em que o Campeonato Mundial de Futebol foi realizado nos ajuda a compreender as escolhas da FIFA à época. Analisar as produções publicitárias colaboram com a percepção e compreensão da sociedade e os modos de comunicação estabelecidos. Registrar os materiais publicitários desenvolvidos compõe o acervo da comunicação publicitária cartazista. Esta investigação segue a abordagem qualitativa e a técnica do estudo de caso. Para as análises utiliza-se referenciais da área da Publicidade e Propaganda dos autores: Fonseca (1990), Moles (1974), César (2002), dentre outros e Williams (2013), Chinen (2011) e Abreu (2010a e 2015) e Abreu e Rocha (2021) na área do design gráfico. Pode-se indicar como resultados a partir da análise efetuada, que o cartaz, produzido para o maior evento esportivo do Futebol, usou as tecnologias disponíveis no momento e que a mídia impressa cartaz se faz presente até a atualidade, convivendo com outras mídias impressas, eletrônicas, digitais e alternativas, mantendo sua eficácia comercial e comunicativa, em especial, quando é colocada próxima do consumidor final.

DIMENSÕES SUBCULTURAIS EDUCATIVAS NÃO FORMAIS: REFLEXÕES ACERCA DO POTENCIAL EDUCOMUNICATIVO DAS PRODUÇÕES E CENAS MUSICAIS DO PUNK E DO HARDCORE NO BRASIL

Stella Mendonça Caetano, Thiago Cunha de Oliveira — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este ensaio teórico investiga o potencial educomunicativo das produções e cenas musicais do punk e do hardcore no Brasil. As identidades (sub)culturais, compreendidas como híbridas e dinâmicas, emergem e se consolidam nos processos de globalização, transitando entre o local e o global. O punk e o hardcore se manifestam como resistência contracultural, denunciando as falhas do sistema e buscando transformação social. Através de narrativas musicais, festivais, debates, oficinas e mídias digitais, essas subculturas geram espaços educativos não formais, promovendo o aprendizado e a construção da cidadania de forma horizontal. As cenas punk e hardcore no Brasil se tornam espaços de resistência, produção de conhecimento e construção identitária, indo além do consumo musical e engajando em ações políticas e sociais com potencial educomunicativo. A música, a comunicação e a educação se entrelaçam nessas subculturas, contribuindo para a formação de indivíduos críticos e transformadores, capazes de questionar as estruturas de poder e construir um futuro mais igualitário. A pesquisa destaca a importância da análise do potencial educomunicativo presente nessas subculturas, revelando as suas contribuições para a construção de uma sociedade mais crítica e democrática.

REPRESENTATIVIDADE DAS CAMADAS SOCIAIS URBANAS MENOS FAVORECIDAS ECONOMICAMENTE A PARTIR DA VISÃO DO FILME O HOMEM QUE COPIAVA

João Artur Lehnen Serrina do Couto, Mônica Greggianin — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

A arte é uma das principais formas de representação da realidade nos dias de hoje, seja em forma de pintura, escultura, ou até mesmo, cinematografia. Nota-se que, quando se fala em representatividade social, as produções adotam um ar de crítica, trazendo, de certa forma, um espelho da sociedade. Portanto, essa pesquisa tem como objetivo compreender de que forma as camadas sociais urbanas menos favorecidas economicamente do Rio Grande do Sul são representadas através do filme “O homem que copiava”. A fim de atingir os objetivos propostos, utilizou-se de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório e uma análise fílmica. Ademais, concluiu-se que tal representação é feita de forma estereotipada e caricata a fim de causar espanto e criticar o sistema em que vivemos e que as classes sociais apresentadas, são divididas, dentro delas, em “subclasses", representadas pelos personagens, tornando-se, assim, mais complexas para que sejam compreendidas.

NEURODESIGN E O SIGNIFICADO PARA OS AMBIENTES INTERNOS

Paulo Igor Faistauer — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este artigo apresenta aspectos teóricos, cujo tema é a relação entre o neurodesign e o ser humano, as relações entre o ambiente construído, sua valia e significados. Foi abordada a formulação da fenomenologia, a arquitetura cognitiva que através do âmbito sensorial que realiza convites comportamentais ao ser percebida pelos usuários, suas noéis e noemas e em geral demonstram uma perspectiva que abarca o lugar enquanto fenômeno. O tipo de pesquisa possui caráter exploratória qualitativa e buscou demonstrar a importância das experiências vividas como recurso para a compreensão dos ambientes, organizando informações e aprofundando o conhecimento sobre o objetivo através de uma revisão bibliográfica do estado da arte sobre o tema. Em síntese, demonstra-se a importância dos gatilhos mentais aplicados nos ambientes construídos quando remetem a sinestesia ou que impactam os sentidos multissensoriais que serão dignos de serem compreendidos e de serem fixados na memória do ser humano quando se correlata com o lugar, almejando justificar e ampliar as possibilidades de significados dos espaços, usando o campo da neurociência como ponto de reflexação na construção espacial.

UX DESIGN E CIDADANIA FINANCEIRA EM APOIO ÀS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA

Leonardo Mateo Behling, Augusto Rodrigues Parada — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

A pesquisa propõe a criação de um aplicativo de comparação de preços e compras em conjunto para baratear os custos de vida, minimizar os gastos e maximizar o poder de compra das famílias de baixa renda no Brasil, mais especificamente na comunidade Encosta da Serra, no município de Três Coroas/RS, que vivem com R$500,001 mensais. A promoção de projetos desse cunho é fundamental para a cidadania e a justiça social. Nesse sentido, buscar meios para que essas famílias de baixa renda possam gerir melhor seus ganhos e terem acesso a produtos de qualidade com preços mais acessíveis é relevante. Foi utilizada na pesquisa a adaptação da metodologia de Design Thinking Canvas (Neves, 2014), que promove um processo colaborativo, criativo e centrado no usuário. Com a pesquisa foi possível identificar uma economia de até R$195,00, por família, em suas compras mensais. Esse resultado evidenciou a relevância de unir tecnologia, economia solidária e educação financeira para atender às necessidades de famílias de baixa renda, como as do bairro Encosta da Serra.

ENTRE NOTAS E SIGNOS: UM NOVO OLHAR SOBRE MÚSICA E SEMIÓTICA NO POSICIONAMENTO DE MARCAS

Gabriel Vettorazzi Gomes, Mônica Greggianin — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este artigo analisa o impacto de um gênero musical no posicionamento de marca por meio de uma abordagem semiótica. O objetivo é compreender como elementos musicais influenciam a percepção do consumidor. Utilizou-se a metodologia de análise semiótica aplicada a uma campanha publicitária da Volkswagen, com deepfake1 de Elis Regina. Os resultados indicam que a música promove conexões emocionais profundas, potencializando o reconhecimento da marca e sua identificação com o público-alvo.

RELATO DE EXPERIÊNCIA: PALAVRAS QUE ACOLHEM - A INTERFACE ENTRE COMUNICAÇÃO E PSICOLOGIA ESCOLAR NO APOIO À SAÚDE MENTAL

Evandro Fausto Carnetti, Cristiane Friedrich Feil — qua, 11 dez 2024 00:00:00 -0300

Este artigo relata uma experiência significativa entre a articulação entre a comunicação e a Psicologia Escolar, que evidencia a relevância de uma linguagem clara empática e acessível para discutir temas delicados, como o suicídio. Com o objetivo de descrever práticas de palestras realizadas em instituições de ensino no Vale do Paranhana, orientadas pelo compromisso social e pela necessidade de abordar as múltiplas demandas enfrentadas pelos estudantes. As intervenções foram elaboradas para envolver estudantes do ensino médio e do SENAI, propiciando um contato mais imediato com questões relacionadas à saúde mental e as práticas da psicologia. As palestras mostraram que ao utilizar uma comunicação didática, juntamente com ferramentas interativas foi possível a promoção de uma discussão profunda sobre a saúde mental, demonstradas pela participação ativa dos alunos, o que proporcionou um espaço de trocas sobre suas angústias e preocupações.