da Silva, Kátia Cilene, e Almir Nazareno dos Santos Moura Junior. 2015. “RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA GESTÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE CASO DO NÚCLEO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA DA UFERSA”. Redin - Revista Educacional Interdisciplinar 4 (1). https://seer.faccat.br/index.php/redin/article/view/273.