A performance da logística internacional na exportação de calçados femininos. estudo de caso: Calçados Q-Sonho LTDA.

Luciano Mapelli, João Carlos Bugs

Resumo


Este artigo tem por objetivo analisar a performance da logística internacional, nas exportações da empresa Calçados Q-Sonho Ltda., de Três Coroas/RS, avaliando a importância dos processos logísticos fundamentais para uma negociação bem- sucedida. Para tanto, foram utilizados autores como Rodrigues (2003), Ludovico (2007), Ballou (2008), Keedi (2015), entre outros. Quanto aos procedimentos metodológicos, esta pesquisa caracteriza-se por ser um estudo de caso exploratório e bibliográfica, utilizando-se o método qualitativo. Os dados foram coletados junto aos colaboradores do setor de exportação da empresa, mediante questionário contendo oito questões. Os resultados apontam que a empresa tem um desempenho satisfatório na logística internacional e adequado entendimento quanto aos processos envolvidos. A conclusão do presente estudo foi de que a logística deve ser estudada para cada embarque realizado e as informações devem estar claras para cliente e empresa.

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